Mapp Marketing Automation Business Partner

Studio Cappello è agenzia partner Engage Cloud intelligence Mapp.

Siamo inoltre agenzia di consulenza e supporto specializzata nel portare a regime le migliori soluzioni di Marketing Automation per un marketing migliore dai risultati concreti e misurabili.

Per fare del buon marketing non è sufficiente raccogliere dati su dati. È necessario soprattutto generare e “attivare” i cosiddetti customer insight, informazioni accurate sulle preferenze, il comportamento e lo storico acquisti omnicanale dei consumatori, derivati dall’analisi in tempo reale dei dati di prima parte, ossia di proprietà delle aziende.

Insight alla mano, i marketer possono avviare campagne iper-personalizzate, automatiche e in linea con le abitudini e i gusti dei clienti grazie alla marketing automation.

Mapp Cloud mette a disposizione proprio questo: una soluzione di Insight-Led Customer Experience di livello enterprise, che però non prevede la spesa elevata solitamente associata a piattaforme di questo tipo.

I partner certificati collaborano a stretto contatto con Mapp per ottenere risultati aziendali significativi basati sulla padronanza dei prodotti e servizi di Mapp, il successo dimostrato e la propria expertise.

Principali benefici per il cliente:

• Competenza Tecnica e Funzionale Garantita: implementazioni più rapide, precise e uso ottimale di tutte le funzionalità.
• Approccio “Insight-led” (Guidato dagli Insight): la filosofia di Mapp si basa sulla trasformazione dei dati in insight azionabili. Un partner certificato sa come estrarre e utilizzare queste informazioni per prendere decisioni di marketing più efficaci, evitando sprechi e massimizzando i risultati.
• Visione Unica e Unificata del Cliente (CDP): siamo è in grado di implementare la Customer Data Platform (CDP) di Mapp per unificare i dati dei clienti provenienti da diverse fonti (online e offline), creando un profilo cliente completo essenziale per una segmentazione avanzata e un’iper-personalizzazione.
• Orchestrazione di Campagne Multicanale Efficiente: sa come utilizzare Mapp Engage per orchestrare campagne di marketing cross-canale (email, SMS, notifiche push, web, social, ecc.) in modo coerente da un’unica piattaforma, semplificando la gestione e migliorando l’efficacia.
• Personalizzazione Avanzata e basata sull’IA: siamo esperti nell’utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale e machine learning di Mapp per automatizzare e personalizzare l’esperienza del cliente su larga scala, migliorando l’engagement e i tassi di conversione.
• Conformità e Sicurezza dei Dati (GDPR, ISO): la piattaforma Mapp è certificata secondo standard internazionali (come ISO 27001 e ISO 27018) e garantisce la piena conformità al GDPR.
• Supporto Prioritario e Aggiornamenti Continui: i partner certificati hanno accesso a formazione continua, supporto dedicato e prioritario da parte di Mapp. Ciò significa che il cliente beneficia sempre delle ultime funzionalità e di risoluzioni rapide di eventuali problemi. 

In sintesi, un partner certificato Mapp funge da consulente strategico che, grazie all’uso esperto della piattaforma, trasforma i dati del cliente in azioni di marketing redditizie e in esperienze cliente ottimali.