Data Driven UX Certified

Progettiamo framework UX collaudati e pratici per guadagnare di più grazie al decollo delle conversioni con il sito web e le landing page.

Gli specialisti CRO e UX di Studio Cappello hanno ottenuto la certificazione Data Driven UX presso Conversion XL Istituite, l’accademia del guru della CRO Peep Laja.

I vantaggi per il cliente:

• Decisioni di Design Basate sull’Evidenza: a differenza di un approccio basato sull’intuizione o sulle “best practice” generiche, ogni scelta di design è supportata da dati concreti (analisi quantitative come metriche web, funnel di conversione, e analisi qualitative come interviste agli utenti, test di usabilità). Si riduce il rischio di “indovinare”.
• Riduzione del Rischio e degli Sprechi: k’approccio data-driven minimizza il rischio di lanciare funzionalità o interfacce che non piacciono agli utenti o che non risolvono i loro problemi. Questo porta a un uso più efficiente del budget e a un minor spreco di risorse in rifacimenti inutili.
• Massimizzazione del ROI (Ritorno sull’Investimento) dell’UX: l’obiettivo primario dell’UX data-driven è identificare i problemi che hanno il maggiore impatto sulle metriche chiave (KPI) del business, come il tasso di conversione, il tasso di abbandono, il coinvolgimento degli utenti o la soddisfazione.
• Comprensione Profonda del Pubblico di Riferimento: l’analisi dei dati permette di andare oltre il profilo demografico e comprendere esattamente come gli utenti interagiscono con il prodotto, quali ostacoli incontrano e perché agiscono in un determinato modo.
• Iterazione e Miglioramento Continuo: la metodologia data-driven non si esaurisce con un singolo lancio. Prevede un ciclo continuo di misurazione, analisi, test e implementazione, garantendo che il prodotto digitale migliori costantemente nel tempo in base al comportamento reale degli utenti.
• Comunicazione Oggettiva e Trasparente: il cliente riceve report chiari e oggettivi che spiegano perché certe modifiche sono state implementate, basati su dati misurabili, facilitando la collaborazione e l’allineamento degli obiettivi.
• Focus sulle Priorità Strategiche: l’approccio aiuta a identificare quali problemi di usabilità o quali opportunità di miglioramento avranno l’impatto maggiore sugli obiettivi aziendali, evitando di disperdere energie su aspetti marginali.

In sintesi, per il cliente, la certificazione “Data-Driven UX” si traduce in un approccio strategico, scientifico e orientato ai risultati per lo sviluppo o l’ottimizzazione di prodotti digitali.

Se ho imparato qualcosa negli ultimi 15 anni, è che la maggior parte dei siti web fallisce a causa dell’ego. Le aziende grandi e piccole si mettono al primo posto invece di mettere al primo posto i propri utenti. Spesso senza nemmeno accorgersene. Parli di ciò che pensi che i clienti desiderino? O sai cosa vogliono?

Karl Gilis – Esperto CRO Conversion XL