Dr.Max: L’Ecommerce Leader Assoluto Della Crescita In Italia 2025
Dr.Max si è rivolto a Studio Cappello con l’obbiettivo far decollare le vendite del suo ecommerce. Dopo pochi anni è diventato un leader di settore con crescita a tripla cifra percentuale l’anno.
Tra le catene farmaceutiche leader in Europa, Dr.Max ha affidato a Studio Cappello fin dal 2022 (e confermato anno dopo anno) la strategia e la promozione in Italia del suo Ecommerce con obiettivi ambiziosi. I risultati ottenuti lo hanno posizionato, in una classifica che ha analizzato tutti gli Ecommerce in Italia, come l’Ecommerce leader della crescita.
Tra le attività svolte in questo percorso che ha permesso di ottenere questo risutlato:
- Supporto consulenziale strategico per crescere nel competitivo mercato online e posizionarsi correttamente sull target con i corretti budget in relazione al ROI previsto per il digital marketing
- SEO per massimizzare la visibilità nei ranking di ricerca di portale e prodotti
- Campagne ADS e ADV mirate alle performance in termini di vendita e fatturato
- Creatività nella ricerca di soluzioni tecniche “fuori dagli schemi” per migliorare la resa delle campagne
- Digital Analytics avanzata per comprendere a fondo il comportamento degli utenti e migliorare il funnel di conversione
- Data Intelligence per un marketing data-driven con incrocio di dati provenienti da Business Intelligence, Google Analytics, piattaforme di Advertising (Google ADS, Meta, Bing, Criteo…), piattaforma ecommerce.
- Consulenza per la marketing automation a supporto delle attività per la massimizzazione del Customer Lifetime Value
La condivisione di informazioni strategiche su aspetti come l’analisi dei prezzi, la disponibilità del catalogo, i tempi di spedizione e la qualità delle promozioni, hanno permesso ai nostri specialisti di perseguire una strategia di marketing performante rispetto a concorrenti e benchmark di mercato.
Dopo aver saturato il lower funnel, la strategia di pianificazione advertising si è allargata con la copertura delle altre fasi del customer journey del cliente, mantenendo il focus sull’obiettivo finale del target di vendita.
Insieme al cliente sono state inoltre testate una serie di innovative meccaniche promozionali online, frutto della ricerca e dell’expertise dei nostri specialisti, per acquisire maggiore capacità di lettura e interpretazione dei dati a disposizione su clienti e campagne, e migliorare così l’affidabilità del forecasting di vendita – aspetto che ha portato ulteriori benefici andando ad efficientare ulteriormente il ROI sull’advertising.
Nel 2024 e mesi successivi il percorso di crescita è stato confermato dal continuo trend di crescita dell’e-commerce rispetto agli obiettivi prefissati da casa madre.
Il nostro obiettivo è quello di presidiare con sempre maggiore forza un mercato complesso e articolato com’è quello dell’e-commerce farmaceutico in Italia, andando a supportare anche lo sviluppo del canale retail. Da qui la scelta di aumentare in maniera consistente l’investimento e di lavorare su nuovi filoni di marketing, come quello dell’automation, affiancati dal valido supporto del team di Studio Cappello.
Francesco Ghibaudo – Chief Marketing & Customer Officer Dr. Max Italia
Case Study Ecommerce Omnichannel Retail Pharma & Beauty: Dr.Max
