WMR Intelligence: La Nuova Unit Sulla Marketing Intelligence [Big Data, Analisi Avanzate & AI]

WMR Intelligence (WMRI) guida Studio Cappello e il Gruppo WMR verso una nuova fase: un habitat integrato di competenze dove la tecnologia più avanzata dei Big Data e dell’AI potenzia la strategia e i servizi di marketing in modo rivoluzionario come mai visto prima.

Studio Cappello e WMR Group annunciano un passo decisivo nel proprio percorso di crescita: la nascita di WMR Intelligence (WMRI), spin-off dedicato alla Marketing Intelligence Avanzata (Big Data & Intelligenza Artificiale) per poter erogare un marketing piu potente e moderno, ancora più orientato alle performance.

La nuova unit, con a capo Francesco Gonzo Head Of Intelligence di Studio Cappello, oltre a presiedere i servizi di Intelligence, è il cuore pulsante di un approccio trasversale a tutti i team dell’agenzia che unisce il rigore analitico della Data Science e della Business Intelligence Avanzata alla versatilità dell’Intelligenza Artificiale Generativa, per guidare le aziende nelle decisioni strategiche, la semplificazione dei processi e l’efficientamento delle performance di marketing e comunicazione.

Oltre i dati, costruire habitat per prosperare

WMR, con il nuovo payoff “Evolving Marketing Habitats“, riafferma la propria missione: creare le condizioni ideali affinché il business dei clienti possa fiorire attraverso l’integrazione di dati, tecnologia e talenti.

A concretizzare il payoff nei progetti della aziende del gruppo è il Metodo WMR, l’approccio che si fonda su tre pilastri aziendali:

• Data Intelligence, modelli di governance per ricavare valutazioni strategiche misurabili a partire dai dati;
• AI integrata, l’AI come amplificatore e facilitatore, per processare grandi volumi di informazioni, semplificare i processi e ottimizzare le performance;
• know-how d’élite, certificazioni riconosciute a livello internazionale e un’expertise consolidata in vent’anni di successi.

WMR Intelligence: il ponte tra dati, tecnologia e business

Lo spin-off WMRI nasce dalla consapevolezza che dati e nuove tecnologie acquisiscono valore solo quando la guida e l’orchestrazione restano umane.

Per questo, più che le soluzioni e i servizi, il motore di WMRI sono gli hybrid professional, un team esteso di esperti di marketing con competenze trasversali: Data Scientist che padroneggiare logiche e KPI di business (come il ritorno sull’investimento pubblicitario e il Customer Lifetime Value), Strategist, SEO, ADV e Content Specialist capaci di padroneggiare i Large Langue Model (LLM), sistemi di intelligenza artificiale addestrati su enormi quantità di dati e in grado di comprendere e generare linguaggio umano in modo coerente.

Negli ultimi due anni abbiamo investito con convinzione nell’ampliamento delle competenze su AI, Data e Business Intelligence. La nostra Marketing Intelligence rappresenta un passo in avanti che proietta i nostri servizi a un livello superiore mai raggiunto prima d’ora, con una unit trasversale che evolve e contamina ogni team del Gruppo e i reparti marketing dei nostri clienti. La nostra innovazione è razionale, olistica e sempre human-led: usiamo l’intelligenza artificiale e la lettura del dato per potenziare le performance, mantenendo la sensibilità e la creatività umana al centro della visione strategica. 

Andrea Cappello, CEO di WMR.

Le soluzioni cucite sui clienti firmate WMRI

Il valore di WMRI risiede nella capacità di sviluppare soluzioni che si innestano nei flussi aziendali in modo fluido e intelligente per automatizzare i processi a basso valore.

WMRI progetta piattaforme software su misura (SaaS) per risolvere sfide specifiche, come la Reputation Platform, già adottata da uno dei più grandi operatori di farmacie retail e online in Europa. Finora il tool ha consentito al brand di collettare, analizzare e rispondere a più di 35.000 recensioni provenienti da Google, Feedaty, Trustpilot e altri fonti da un unico hub intelligente, generando risposte che rispettano le linee guida e il tono di voce del brand con sistemi di auto apprendimento ed evoluzione. 

Un altro esempio è la soluzione AdvGen, una piattaforma che utilizza l’AI Generativa (GenAI) per potenziare l’erogazione dei servizi di advertising, abbattendo i costi di produzione creativa e permettendo una personalizzazione dei messaggi su ampia scala, mantenendo sempre la coerenza comunicativa del brand. 

Sul fronte delle performance tailor made, ad esempio, WMRI ha sviluppato per Scarpamondo un workflow proprietario basato sull’AI, che ha operato in autonomia riscrivendo oltre 14.000 schede prodotto, rivoluzionando la gestione del catalogo e la performance delle campagne, senza un impegno operativo da parte del retailer. 

Gli hybrid professional di WMR stanno inoltre lavorando su AI Assistant, assistenti virtuali intelligenti di nuova generazione capaci di gestire interazioni complesse con i clienti, con un esempio in fase di sviluppo per un noto brand del settore Arredo.

Business consulting, formazione e percorsi di AI Adoption

Oltre a sviluppare soluzioni custom, l’agenzia fornisce analisi e insight pensati per rispondere a specifiche domande di business e tradurre la complessità dei dati in cruscotti decisionali chiari, eliminando l’incertezza e fornendo a Manager e C-level una bussola affidabile per la gestione dei budget.

Proprio con i servizi di Business Intelligence Avanzata, che integrano le competenze verticali di Data Scientist, Business Strategist, Marketing Automation Specialist e altri esperti di Digital Marketing, Studio Cappello affianca già clienti ed ecommerce offrendo strumenti per interpretare il mercato e soluzioni per dominarlo come mai prima d’ora.

A completare l’offerta della nuova agenzia del gruppo WMR è l’AI Academy, che racchiude percorsi di formazione AI e workshop personalizzati pensati per rendere l’AI il superpotere di aziende e team.