Consulenza Strategica Ecommerce & Omnichannel
Supportiamo le aziende Ecommerce o Omnichannel Retail nel far decollare le vendite, il fatturato e i margini; lavoriamo al loro fianco per perseguire gli obbiettivi di business più ambiziosi.
Affinché un progetto di business diventi un successo, serve una adeguata strategia, abilità di analisi e un’ampia conoscenza delle logiche, degli strumenti e delle più adeguate tecnologie da utilizzare nei mercati digitali.
Non ci limitiamo a mettere a terra un business plan condiviso, ma ne evidenziamo le criticità in un costante fine tuning migliorativo.
Costruiamo un piano di lavoro dove evidenziamo budget, tempi e metodi, definendo i KPI e gli obbiettivi da raggiungere in modo il più possibile preciso e predeterminato in relazione alle priorità aziendali e alle criticità da risolvere.
Selezioniamo i migliori partner e le più adeguate tecnologie utili a supporto del progetto.
Affianchiamo manager e personale aziendale con consulenza e formazione per renderlo competente, efficacie e aggiornato, anche in temporary management ove necessario.
Conoscere Il Mercato E Smarcarsi Dalla Concorrenza
L’analisi del mercato è un’attività preliminare fondamentale, cosi come la brand reputation, i trend di mercato, i punti di forza e di debolezza rispetto i principali concorrenti.
Conoscerli e condividerli con il cliente ci permette di affinare pensiero e strategia e affiancarli in modo più puntuale e concreto.
Lo studio del comportamento e dei fattori di forza e debolezza dei principali competitors fornisce importanti indicazioni in merito alle modalità con le quali i concorrenti hanno scelto di sviluppare la propria strategia, in modo da potersi differenziare o prendere decisioni strategiche adeguate e puntuali.
Sviluppare una propria unique value proposition con cui sfidare il mercato è la strada per poter competere e vincere le sfide più ambiziose.
L’analisi permette di percepire a fondo le potenzialità del mercato e ampliare la conoscenza del target (qualitativa e quantitativa) in modo da tarare correttamente la Digital Marketing Strategy e pianificare le attività di Digital Marketing & Advertising.
Governare Le Performance
Per migliorare la strategia di promozione e il ROI delle campagne advertising, creare valore nell’aggiustamento delle azioni di web marketing, modificare la comunicazione del sito per rendere più performanti le conversioni, utilizziamo come pochi la Data Analytics implementando i migliori software in modo da monitorare obbiettivi e performance dell’ecosistema digitale e della strategia.
Utilizziamo la Data Intelligence per prendere decisioni data-driven: traduciamo ogni informazione in decisione strategica, creando vantaggi competitivi concreti, innalzando le performance e preparando il tuo business alle sfide del futuro.
Utilizziamo tecnologie di analisi proprietarie quali:
- Commercial & Promotional Intelligence che permette di valutare con precisione l’impatto reale delle strategie promozionali e di comprendere a fondo le performance delle vendite
- Market & Competitor Intelligence, il processo analitico che fornisce una visione chiara delle opportunità, delle minacce, dei trend di settore e delle strategie adottate dalla concorrenza.
- Customer Intelligence, il processo analitico che permette di trasformare la vasta mole di dati sui clienti in una loro conoscenza chiara, strutturata e comprensibile.
- Media & Advertising Intelligence, la disciplina analitica che permette di misurare, analizzare e ottimizzare l’efficacia degli investimenti media e delle campagne pubblicitarie.
Usiamo KPI mantra quali il Customer Lifetime Value per dare profondità alle azioni di marketing e advertising e massimizzare il ROI.
Analizziamo il percorso degli utenti omnicanale, per poter interagire con loro nel momento opportuno nel modo più opportuno, utilizzando la Marketing Automation per migliorare la relazione coi clienti e il loro valore.
User Experience Ad Alta Conversione
Realizzare contenuti che funzionano e siti facilmente navigabili in relazioni agli obbiettivi aziendali è l’attività più importante su cui l’azienda deve investire dopo aver pensato alla visibilità.
User Experience Design: il sito web e l’ecommerce è la rappresentazione dell’azienda e della sua immagine, per quello la sua progettazione non deve essere sottovalutata o lasciata ad automatismi tecnici standard.
Il flusso della comunicazione e i contenuti devono rispondere immediatamente alle esigenze di ricerca informativa degli utenti con interfacce semplici, intuitive ed usabili. E con contenuti efficaci, persuasivi e funzionali. A tutto vantaggio di conversioni e performance.
Aiutiamo ad abilitare le più adeguate tecnologie per il marketing guidando le aziende nella loro scelta, applicazione e utilizzo.
La Certezza Del Saper Fare
Scegliere Studio Cappello significa affidarsi a persone che hanno in primis passione vera per il proprio lavoro, ed esperienza su centinaia di clienti di diverse tipologie e mercati. Significa inoltre scegliere persone che hanno dimostrato ampiamente il loro valore da oltre 20 anni tramite risultati concreti d’eccellenza. E che per tale motivo siamo riconosciuti dal mercato come un punto di riferimento e tra le più qualificate agenzie in Europa.
Seguiamo in maniera professionale i clienti già dal primo contatto, mettendo a disposizione consulenti in grado di valutare le esigenze e soprattutto spiegare esattamente cosa si può fare e non fare per perseguire gli obiettivi e il successo del progetto di business online, dando risposte concrete e aiutando il cliente a capire e crescere.
