Il Web Marketing Nel DNA

Analizziamo i clienti e la loro Customer Journey utilizzando tecnologia, competenze ed expertise per massimizzare i risultati delle campagne advertising e comunicazione, e rendere di maggior valore la relazione tra l’azienda e i suoi clienti.

Fare promesse e mantenerle è stata ed è la nostra principale strategia di marketing con la quale siamo cresciuti in tutti questi anni facendo parlare la nostra reputazione prima di ogni altra cosa.
Andrea Cappello, CEO WMR Group

Siamo nati nel 2001 nel salotto di casa di Andrea Cappello configurandoci come la prima Web Marketing Agency indipendente focalizzata nel Search Marketing e ispirata dai principi di Seth Godin del Permission Marketing.

Dopo aver rivoluzionato il mondo della SEO in Italia diventando il punto di riferimento sulla materia, oggi siamo una delle più moderne agenzie di digital marketing data driven, con un forte orientamento alla comprensione dei consumatori e delle loro dinamiche di acquisto.

L’analisi puntuale dei big-data che gli utenti lasciano nel loro agire quotidiano su molteplici touch-point on e offline, ci permette di prendere decisioni per rafforzare la strategia e le azioni di marketing.

In questi anni abbiamo ricevuto numerosi riconoscimenti e siamo diventati attori protagonisti nell’effervescente settore del marketing online, contraddistinguendoci per l’alta attenzione posta nel perseguire progetti ambiziosi ad alto rientro sugli investimenti, con una maniacale ricerca e costruzione della value proposition.

Per molti nostri clienti siamo la migliore agenzia di web marketing, anzi, la N.1!

Crediamo molto nella valorizzazione delle competenze. Per questo dal 2005 abbiamo dato vita a WMR Academy, polo d’eccellenza per chi vuole professionalizzarsi nel digital marketing.

Oggi Studio Cappello è la web marketing agency di WMR, un gruppo creato con l’obbiettivo di affiancare le aziende per accelerare la crescita del loro business e del loro valore tramite il Digital Marketing.

 

La Nostra Vision

Puntiamo ad essere punto di riferimento per le aziende che vogliono perseguire il massimo valore nel rapporto coi loro clienti nel tempo, aiutandole a conoscerli e fare azioni di marketing gradite.

Il Digital ha completamente rivoluzionato il processo di relazione azienda – cliente. I silos con le informazioni sugli utenti, fino a ieri segregati in comparti stagni, oggi possono parlare tra di loro e le informazioni essere elaborate con la Data Science per conoscere molto di più e meglio i propri clienti, il loro comportamento nel tempo e il loro valore: il Customer Lifetime Value.

Il modello monodirezionale classico in cui l’azienda impera e l’utente subisce messaggi comunicativi sta progressivamente venendo sostituito da un ecosistema di comunicazione multicanale, in cui i touchpoint analogici e digitali si affiancano e completano, e dove il ruolo del consumatore è sempre più centrale, grazie alla possibilità che ha di trovare, influenzare, modificare informazioni, idee e concetti su persone, aziende e prodotti tramite l’utilizzo delle tecnologie digitali.

La Nostra Mission

Affianchiamo le aziende che vogliono abbracciare il digital marketing per fare azioni di comunicazione nel contempo profittevoli per loro e di valore per i clienti. Abilitando le migliori tecnologie. Con le persone al centro dell'ecosistema comunicativo.

In un mondo in cui il marketing e la pubblicità, alla ricerca ossessiva della performance, spesso sconfinano dai perimetri dell’etica e del rispetto, crediamo che i nuovi strumenti e i canali di relazione e comunicazione che mette a disposizione la tecnologia digitale siano rivoluzionari per qualità ed efficacia.

L’individuo deve essere sempre messo al centro di ogni processo e considerato con la massima attenzione e il dovuto rispetto.

Nel perseguire tale intento, puntiamo al contempo a creare un’organizzazione che crei benessere già al suo interno, con capisaldi quali onestà, condivisione di valori ed entusiasmo che siano benzina per far crescere le competenze dei singoli, valorizzare i talenti, esprimere le idee per erogare servizi innovativi e all’avanguardia per il nostro cliente. E per un mondo migliore.

La Strategia Alla Base Del Fare

Creiamo strategie e abilitiamo strumenti per fidelizzare e accrescere la relazione col cliente e il suo valore nel tempo, la Customer Lifetime Value.

Applicando in un giusto mix le componenti del Web Marketing, siamo in grado di attrarre traffico qualificato verso il sito e “convertirlo” a cliente, in modo da generare risultati immediati e misurabili. Ma non ci accontentiamo di obbiettivi a breve termine.

Sviluppiamo progetti su misura dei singoli business, in base alle precise esigenze, al mercato di riferimento, con fine tuning costante per migliorare le performance in base ai risultati ottenuti e all’analisi dei dati.

Prima di proporre la strategia, analizziamo col cliente gli obiettivi a breve, medio e lungo termine, calandoci nella sua realtà aziendale e integrandoci con le strategie commerciali e di marketing.

Clienti Che Vogliono Crescere

I nostri clienti vogliono crescere nel mercato in modo innovativo e orientato al cliente.

Internet è un potente e rivoluzionario strumento di marketing e comunicazione, e per questo serve un partner capace, affidabile che sappia sfruttarne le potenzialità e comprenderne le logiche.

Tra i nostri clienti oggi vi sono molte PMI, multinazionali e aziende quotate in borsa; ma anche piccole imprese, e-commerce, portali turistici, artigiani ambiziosi e organizzazioni che vogliono utilizzare al meglio internet per aumentare la loro visibilità o il loro business.

Per alcun organizzazioni no profit che valutiamo particolarmente meritevoli e di cui condividiamo mission e valori, offriamo gratuitamente i nostri servizi.

Un Team Di Specialisti Sempre Aggiornato

Il nostro staff , tra i più completi e preparati in Italia, è formato da professionisti con competenze specialistiche in grado di ottenere risultati eccellenti in ogni fase di lavoro ed erogazione dei servizi di Web Marketing.

Il nostro team è costantemente aggiornato grazie al supporto delle digital company delle quali siamo gold partner quali Google, Facebook & C. che periodicamente ci affiancano e invitano nei loro HQ per training formativi; Business School alle quali facciamo partecipare per percorsi formativi; formazione interna ed esterna, alla quale dedichiamo una fetta corposa dell’attività lavorativa e appositi budget; partecipazione ai principali eventi di settore nazionali e internazionali ai quali spesso siamo invitati come relatori.

Management

Andrea Cappello
DIRECTOR

Silvio Zanarello
SALES DIRECTOR

Riccardo Mares
CHIEF OPERATING OFFICER

Valentina Tiengo
HEAD OF DIGITAL ADVERTISING

Vittorio Tessari
HEAD OF BUSINESS STRATEGY

Gianna Casarin
HEAD OF UX

Marco Benettin
HEAD OF DATA INTELLIGENCE

Michele Borin
HEAD OF TRAVEL (WMRH)

Emiliano Pasquazzo
IT DIRECTOR

Enrico Mollo
ACCOUNT MANAGER

Valentina Pasotto
ADMINISTRATION

Gli altri professionisti nel nostro team:

  • Digital Marketing Account –  affianca e segue il cliente facendo da relazione con l’agenzia  e supervisionando i progetti
  • Digital Marketing Strategist – analizza le esigenze dei clienti per costruire un’adeguata strategia di digital marketing atta a perseguire gli obbiettivi prefissati
  • E-business Strategist – sviluppa strategie e-commerce e omnichannel considerando l’orchestra di servizi e tecnologie che necessitano
  • SEO Specialist – esperto nel posizionamento nei motori di ricerca in grado di raggiungere performance d’eccellenza nella visibilità organica di Google & C.
  • ADS Specialist – specialista nel gestire campagne advertising online, abile nel massimizzare il ROI per ottenere le più alte performance
  • Web Analytics Specialist –  analizza il comportamento degli utenti; scoprono i punti critici relativamente la strategia di web marketing.
  • Data Specialist – prepara e omogeneizza i dati, rendendoli semplici da leggere e consultare dai software di analitica e business intelligence
  • Data Scientist – lavora con i big data e algoritmi statistici per far emergere informazioni strategiche per le decisioni
  • Data Intelligent Specialist – da valore ai big data aziendali trasformandoli in input per decisioni e azioni di marketing affiancando il cliente e i marketer
  • Customer Experience Expert – progetta interfacce di siti web e app con forte impatto sulla navigabilità del sito e le conversioni utente/cliente
  • CRO Specialist – specializzato nel massimizzare le conversioni correlate a KPI specifici (vendite leads, iscrizioni…). Padroneggia tecniche di persuasive copywriting, AB test, analisi.
  • Email Marketing Specialist – governa i processi di comunicazione col target nel più ampio scenario di servizi di inbound marketing e nurturing
  • Marketing Automation Strategist – imposta strategie di comunicazione per valorizzare il Customer Lifetime Value
  • Content Specialist – gestione, redazione, creazione contenuti ad alto impatto comunicativo e piani editoriali multicanale (sito web, newsletter, social network, etc…)
  • Social Media Specialist– studia progetti di comunicazione nei social media (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube,…) per affermare il brand, fidelizzare e acquisire nuovi clienti
  • Digital PR Manager – studia e realizza progetti di PR Online di ampio respiro perseguendo obbiettivi di Brand Awareness, visibilità, link popularity
  • Digital Graphic Designer – progetta e realizza creatività e grafica orientata alla comunicazione digitale e tagliata su misura sugli obbiettivi e gli strumenti digitali utilizzati
  • IT Manager e Web Developer – presiedono le tecnologie informatiche e il loro corretto funzionamento

Andrea Cappello

Ha fondato lo Studio nel 2001 nel soggiorno del suo mini-appartamento e senza budget, folgorato dai principi di un marketing innovativo basato su internet e i motori di ricerca (Google stava nascendo).

Ha sviluppato la sua attività applicando i servizi di web marketing che voleva proporre ai clienti e che saranno la base poi dei principi dell’inbound marketing, di cui oggi è uno dei più esperti conoscitori.

È considerato uno dei pionieri del Web Marketing e della SEO in Italia. È consulente Digital Marketing  per università, associazioni ed enti dediti allo sviluppo di grandi aziende sia nazionali che internazionali. È relatore presso università, eventi di settore, associazioni di categoria.

Dal 2004 è fondatore e amministratore unico di WMR Group che controlla Studio Cappello.

studio cappello

Digital Marketing: I Nostri 10 Comandamenti

Fare bene e in modo etico il marketing rispettando gli utenti e i clienti è il mantra su cui in Studio Cappello ci concentriamo, con questi principi di base:

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