Usabilità E User Experience Design

Se gli utenti non navigano in modo semplice nel tuo sito web o non trovano le informazioni o i prodotti che cercano, il loro destino è segnato: ti abbandonano!

I tuoi utenti trovano facilmente quello che cercano nel tuo sito? E ne recepiscono valore? L’usabilità di un sito web oggi fa la differenza perché la concorrenza è a portata di click. 

Se non si trovano le informazioni che si stanno cercando, o le interfacce di navigazione sono scarsamente utili, troppo complesse e poco intuitive, gli utenti abbandonano prematuramente il sito e spesso decidono di non ritornarci più.

Usabilità e User Experience (UX) sono due dimensioni del web design sempre più indispensabili per le realizzazione di siti e ecommerce che vogliono rimanere nel mercato da protagonisti e mantenere un buon rapporto con gli utenti.

Inoltre permettono di far decollare le conversioni e di conseguenze le leads, le vendite o gli obbiettivi che si vogliono raggiungere con il sito web.

Sempre più spesso gli sforzi di chi si preoccupa di generare traffico qualificato nel sito (tramite campagne advertising o servizi di search marketing) vengono vanificati da siti poco usabili, interfacce di navigazione scadenti, contenuti e comunicazione del sito inefficacie.

Il nostro supporto è atto a progettare (o riprogettare in caso di restyling) un sito internet o uno shop online user-centered.

E lo facciamo pensando a tutti i diversi dispositivi utilizzati oggi dagli utenti per accedere ad un sito web: pc, tablet, smartphone.

Il servizio comprende una o più delle seguenti attività:
  • analisi della user experience passante anche per la web analytics
  • progettazione dell'alberatura informativa, dell'home page, sezioni e pagine interne
  • studio dell'interfaccia di navigazione degli strumenti di ricerca adeguati e utili agli utenti
  • analisi e miglioramento della leggibilità e fruizione dei contenuti
  • evidenziazione degli elementi critici che minano la User Experience
  • analisi/progettazione della scheda prodotto o servizio
  • test di efficacia
  • laboratori di analisi (eye e mouse tracking, sondaggio e test su campione di utenti)
  • supporto per mobile e responsive design

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