Come scegliere l'agenzia di search engine marketing

Abbiamo deciso di puntare a internet come strumento di marketing. Come riuscire a trovare e scegliere l'agenzia giusta per le mie esigenze?

Buongiorno,

è la prima volta che scrivo, perché non trovo indicazioni interessanti in
giro per la rete. La mia società, che si occupa di consulenza aziendale
direzionale con clienti nel centro-nord, vorrebbe promuoversi sul motore
di ricerca google.

Ho visto gli annunci payperclick su Google e farebbero
al caso nostro, ma ci servirebbe qualcuno in grado di gestire questa
operazione che abbia l’esperienza e le competenze, facendoci anche delle
proposte.Girando nella rete ho trovato di tutto: prezzi totalmente oscillanti da
pochissimo a moltissimo e qualche azienda ci ha fatto delle offerte, ma
siamo nella condizione di non avere le idee chiare su chi scegliere. Ci
dicono che il fornitore va scelto bene, ma sembra che non abbiamo la
capacità di sceglierne uno senza rischiare un po’.

Vi chiedo qual è
secondo questa lista di esperti un prezzo giusto per farsi seguire con
questo servizio, quanto è ragionevole investirci e quanto non lo è.
 
In mlist una lettrice pone una domanda che in realtà molte aziende si pongono nella scelta dell'agenzia cui affidare la visibilità della loro azienda nei motori di ricerca: come scegliere l'agenzia e quanto spendere per l'attività di search engine marketing?

Quella che segue è una possibile risposta: la nostra.

PREMESSA A

Search Engine Marketing consta in un insieme di servizi e attività utili a raggiungere precisi obiettivi con i motori di ricerca e la pubblicità online nei portali, obiettivi quali: l'aumento degli utenti qualificati; l'aumento delle vendite; la ricerca di potenziali nuovi clienti; l'offrire informazioni a persone che stanno completando il loro processo d'acquisto; l'affermazione del brand.

PREMESSA B

Attivare e gestire campagne di Keyword Advertising sembra apparentemente facile. In realtà una potenziale buona campagna di promozione può risultare negativa e dispendiosa se non si pone la massima attenzione a tutte le fasi di lavoro utili a generare non traffico al sito ma clienti.

Se i budget sono contenuti  l'azienda può anche cimentarsi nell'autogestione, magari però in seguito ad una  formazione iniziale. In ogni caso chi gestisce campagne pay per click deve lavorare per:
  • ottenere alto traffico di utenti realmente interessati ai prodotti o servizi dell'azienda (che ce ne facciamo di utenti generici attratti con parole generiche e annunci generici?)
  • ottenere le migliori posizioni con il minor costo possibile sul click
  • fare in modo di comunicare efficacemente con messaggi persuasivi solo per le persone che a voi interessano
  • non commettere i "classici" errori della maggior parte degli inserzionisti fai-da-te che comportano alte spese di budget a fronte di pochi risultati concreti
Non è obiettivo quindi di chi si occupa più ampliamente di Search Engine Marketing ottenere posizionamenti o attivare campagne Pay Per Click (anche se in casa Google qualcuno non la pensa proprio così sulla definizione di Search Engine Marketing) ma risultati concreti e misurabili molto correlati a fattori di business.

COMPETENZE TECNICHE

Le competenze tecniche messe in gioco da spendere in un giusto mix sono in estrema sintesi:
  • SEO
  • GESTIONE PAY PER CLICK
  • WEB COPYWRITING
  • WEB ANALYSIS

COMPETENZE DI MARKETING

Prima delle competenze tecniche servono naturalmente competenze di marketing e di business (difficile far sviluppare un piano di business ad un programmatore).

ESPERIENZA

Ma ancora di più , come in ogni settore, oltre alle competenze servono l'esperienza.  Anzi, con una scienza non esatta come quella dei motori di ricerca, le cui logiche e strumenti cambiano velocemente e quotidianamente, l'esperienza fa sicuramente la differenza.

DOMANDE DA PORSI PER LA SCELTA DELL'AGENZIA

Queste alcune domande che dovresti porti prima di scegliere l'agenzia:
  1. Hanno seguito clienti analoghi a me e con che risultati?
  2. Nel caso le mie esigenze crescano oltre quelle iniziali (nel suo caso gestione PPC), l'agenzia sa accorgersene e "seguirti" di pari passo?
  3. E sa farmi investire mirando gli investimenti al ROI?
  4. Come scrive Stefania, mi aiutano solo a generare traffico o anche a convertirlo in clienti?
  5. Case history concreti
Se poi vuoi informarti anche sulle altre abilità dell'agenzia in ambito SEO, altre domande utili sono:
  1. L'agenzia SEO mette un numero limite alle parole chiave su cui lavorare?
  2. Quali pratiche utilizzano per raggiungere i risultati, e con quali garanzie?
  3. Quali tecniche e metodologie utilizzano per valorizzare la popolarità del sito web?
  4. L'azienda pone più l'attenzione ai ranking o ai risultati in termini di business?
  5. Come convertono il traffico di utenti in clienti?