I Plus del Search Marketing per le PMI

Estratto dell'intervista rilasciata da Andrea Cappello a Teresa Nappi di Netforum marzo 2011 - speciale Search Marketing

Search marketing: dal suo punto di vista quali sono i plus di questo ramo del web marketing?

Il Search Marketing ha un valore devastante rispetto quasi ogni altro strumento di marketing: interviene quando serve, quando cioè l’utente ha un bisogno, normalmente preliminare un acquisto.

Affiancare attività di Search Marketing alle tradizionali attività di marketing significa dotarsi dei più potenti strumenti con cui le aziende oggi possono conquistare i mercati, fidelizzare i clienti, e sfuggire alle obsolete logiche della tradizionale filosofia della pubblicità : “bombardare” gli utenti di messaggi.

Il Search Marketing punta al contrario su una comunicazione più qualitativa, misurata e utile alle persone, e per la sua natura informativa non è invasivo ma anzi atteso e gradito perché raggiunge solo il target con cui l’azienda vuole relazionarsi.

Studio Cappello è tra le agenzie in prima linea nel Seo e nel Sem. Cosa propone nello specifico per pianificare e gestire gli investimenti sui motori di ricerca?

Quando approcciamo il cliente cerchiamo sempre di inserirci nella sua strategia di crescita aziendale dando ampio spazio all’attività di briefing atta a impostare potenti e corrette strategie di search marketing che includono tutti gli elementi minimi necessari affinchè la relazione aziende/utente diventi efficace non solo nei numeri, ma anche nei risultati concreti: il decollo del fatturato.

Non solo SEO (per il quale siamo riconosciuti tra i leader in Italia), ma anche attenzione ai contenuti e al comportamento degli utenti. Il che significa anche preliminarmente sapere conoscere in profondità il cliente, i suoi prodotti, i suoi concorrenti, i suoi obbiettivi, ma significa anche SWOT analysis e identificazione o creazione della “value proposition” (atta a rispondere alla domanda "What's in it for me?").

Per le aziende che vogliono decisamente far crescere il loro numero di clienti, abbiamo strutturato il servizio di “Conversion Marketing” da affiancare ai servizi di visibilità. La “conversione” dell’utente in cliente è oggi di fatto il vero momento critico con cui spesso i budget delle aziende investiti nell’online non trovano ROI soddisfacenti o addirittura negativi. Ed è il fattore più trascurato da chi opera nel nostro settore perché richiede alta expertise e competenze di marketing avanzate che normalmente chi opera nelle SEM agency, per quanto abili nel loro mestiere, non hanno.

E che invece per lo Studio Cappello sono il plus su cui abbiamo costruito il successo di numerosi clienti che hanno voluto e potuto investire nel web avvalendosi anche del nostro supporto strategico.

 
Un vostro progetto di successo in quest’ambito?

Riello sulla campagna “impianti di condizionamento”: +1200% sul ROI rispetto le attività svolte con altre agenzie, ottenuto gestendo correttamente i budget per la promozione e con un minisito ad hoc. Oppure l’attività svolta per Auto Europa che ha permesso all’azienda in pochissimi anni di diventare un protagonista indiscusso nel “rent a car” con investimenti contenuti.

Ma non posso non ricordare il lavoro che abbiamo svolto che ci ha permesso oggi di essere una delle aziende leader nel Search Marketing: l’applicazione con successo per noi stessi dei servizi che offriamo ai nostri clienti.

Siamo considerati i Numeri 1 dai nostri clienti:
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