Hotel: consigli per la promozione online

Gli annunci sponsorizzati possono riservare brutte sorprese agli hotel e alle strutture turistiche che li snobbano. Qualche consiglio per guadagnare più soldi e per non perderne altrettanti.

Studio Cappello: specialisti nel Web Marketing Turistico

La catena di hotel Marriot e la c Delta Airlines nel 2008 avevano interrotto le campagne AdWords sul loro Brand. Risultato: meno vendite in modo significativo. Nel settore turistico non c'è da scherzare; le keyword di ricerca sul nome di hotel o compagnie sono super gettonate.

Spesso ai primi posti non compare il sito ufficiale dell'hotel o della compagnia, e quindi l'utente è invogliato a cliccare immediatamente su AdWords per arrivare subito a quello che cerca. E chi trova in quella posizione? Probabilmente un portale sul booking che rivende il servizio della struttura ma anche quello di altre strutture concorrenti che, quindi, potrebbe portare l'utente che vi cerca a scegliere altre realtà!

Risultato finale: l'albergo paga una provvigione a portali terzi per i clienti che vogliono pernottare nella loro struttura. E' come pagare un'agente che si pone davanti all'ingresso dell'hotel. Assurdo. Oppure concorrenti si arricchiscono utilizzando il brand di altri.

Questi quindi alcuni consigli per le strutture che vogliono monetizzare meglio i loro ricavi tramite internet:

1. Dotarsi di un buon software di booking nel proprio sito e tenerlo aggiornato

2. Fare campagne AdWords sul proprio brand soprattutto quando non si compare in prima posizione assoluta nei risultati naturali di ricerca col proprio brand.

3. Se il vostro marchio è registrato, richiedere a Google di disabilitare campagne AdWords di terze parti (qui istruzioni)

4. Fare campagne AdWords su nomi di hotel di vostri diretti concorrenti :)

5. Visto che gli utenti preferiscono i risultati organici: cercare di comparire in prima pagina con il proprio nome tramite attività SEO. In caso di presenza in prima pagina sia sui risultati naturali che sugli annunci sponsorizzati, la percentuale di probabilità che l'utente vi clicca diventa molto alta.

6. Avere controllo sull'annuncio mostrato. Se non vi preoccupate di quanto sopra, probabilmente un vostro competitor o un portale alberghiero farà comunicazione per voi su di voi scrivendo quello che più gli comoda. il che non è bello.