Email Marketing: Software Strategia Servizi

Tramite una corretta pianificazione dell'attività di email marketing sul proprio database è possibile incrementare il volume d'affari e fidelizzare i propri utenti.

Gestire il proprio data base di nominativi con competenza e strategia è un'imperativo per le aziende che vogliono porre massima attenzione a quello che è il loro contenuto più prezioso: le persone interessate ai loro prodotti o servizi.

L'email è uno dei principali strumenti di web marketing con cui le aziende riescono a fidelizzare i loro clienti o possibili clienti, e con cui incremantare le vendite.

E se ancora non hai un tuo database, possiamo aiutarti a pianificare una strategia per creartene uno.

Le campagne di email marketing e le newsletter aziendali possono perseguire diversi obiettivi; i principali sono:

• Acquisire nuovi clienti. L'obiettivo della campagna potrebbe essere quello di invitare i propri iscritti all'acquisto di un prodotto o un servizio; comunicare l'appuntamento ad un evento; realizzare la presentazione di attività; invitare ad iscriversi ad altre iniziative.
• Fidelizzare clienti con azioni di up-selling e di cross-selling.
• Fidelizzare utenti possibili clienti, tramite attività redazionali

Tramite adeguate metodologie di lavoro e l'utilizzo di potenti e affidabili software di email marketing, puoi fare decollare realmente e concretamente il business della tua azienda.

EMAIL MARKETING DI SUCCESSO

Queste le principali fasi per "fare" email marketing di successo:

• Messa a norma
  Consulenza e assistenza in termini di normativa sulla privacy, certificazioni e direttive legislative per non mettere l'azienda a rischio di violare la legge.
• Progettazione
  Il nostro team ti affianca per progettare e realizzare strategie di comunicazione innovative, personalizzate e mirate ai diversi tipi di target in base agli obiettivi prestabiliti
• Creazione del data base nominativi / Lead Generation
   Definiamo come organizzare la raccolta, la profilazione e l'archiviazione dei contatti. Il nostro supporto è atto a creare, gestire, profilare, arricchire i database di contatti, nonchè a valutare i data base disponibilisul mercato. Progettiamo attività specifiche di Lead Generation B2C e B2B atte a incrementare il numero degli iscritti alla tua newseltter.
• Pianificazione attività
  Ti supportiamo nel gestire i processi operativi e la pianificazione dei progetti (invii schedulati, testing, …)
• Creazione newsletter
  Redazione del testo del messaggio di posta elettronica con applicazione di tecniche di web writing e perusasive copywriting, ed eventuale creazione di landing page di supporto. La progettazione di email ad alto impatto comunicativo con le migliori best practices è il momento più critico su cui spesso "affondano" molte newsletter.
• Set-up della piattaforma di email marketing
  In relazione ai profili del data base, agli obbiettivi definiti che si volgino perseguire con l'email, alle attività peculiari da svolgersi sui diversi target.
• Analisi dei risultati tramite email analytics
  Misurare nel dettaglio e analizzare la qualità e le performance degli invii email e dei comportamenti dei destinatari a s eguito di tali invii.
• Formazione
  Possiamo formare dei responsabili a gestire in autonomia le tue attività di email marketing.
• Redazione
• Offriamo supporto per la creazione dei contenuti e la loro pianificazione

IL SOFTWARE ADEGUATO

Per l'invio dei messaggi di posta elettronica è fondamentale disporre degli strumenti software adatti. Nel caso non ne avessi uno (che possiamo vagliare per capirne l'efficenza), il software utilizzato dallo Studio Cappello è tra i più avanzati  e permette di realizzare, gestire e supportare tutte le attività di email marketing:

• evitare la duplicazione degli indirizzi
• avere la certezza che le email vengano consegnate ai propri utenti
• avere la certezza di non cadere nelle liste di spam
• catalogare gli utenti
• rendere semplice e automatica l'eventuale cancellazione degli indirizzi
• personalizzare le singole email con nome e cognome dei destinatari
• poter traccare le aperture delle email da parte dei destinatari
• capire su quali link hanno posto l'attenzione i singoli utenti
• misurare il ROI delle campagne
• avere statistiche complete di invio, consegna, ricezione, lettura, click
• poter automatizzare gli invii
• poter gestire più campagne di email marketing

Inoltre siamo in grado di far relazionare il nostro software con i CRM aziendali o altri programmi di gestione contatti; e di poterlo "accanciare" a strumenti di web analytics (es. Google Analytics).

EMAIL ANALYTICS

Uno dei vantaggi delle azioni di email marketing tramite software professionali come quello dello Studio Cappello è il poter controllare i risultati. Tramite l'email analytics è possibile ad esempio sapere:

1. numero delle email consegnate (siamo sicuri che il vostro software le consegni tutte?)
2. numero delle email ricevute
3. numero delle persone che hanno cliccato su ogni link contenuto nel messaggio
4. quanti di coloro che hanno ricevuto l'email hanno richiesto maggiori informazioni
5. quanti hanno aderito alla eventuale proposta contenuta nel messaggio
6. quanti hanno generato una lead nel sito
7. chi (quali persona con nome e cognome) ha letto o cliccato nella vostra newsltter
8. KPI nel sito web monitorati in base alle provenienze della newsletter