Conversion Marketing: Far Decollare Le Vendite

Vuoi far decollare le vendite del tuo sito web? Scopri come con il supporto dei professionisti del Conversion Marketing i nostri clienti hanno drasticamente migliorato il loro fatturato!

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Pensaci: se 1 utente su 10 diventa cliente, se riusciamo a convincere anche uno degli altri nove a diventarlo raddoppi il tuo fatturato!

Per aumentare le vendita del tuo sito web e fare in modo che una più alta percentuale dei tuoi utenti diventi clienti o faccia azioni-obbiettivo determinate (come compilare un form per richiedere maggiori informazioni sui tuoi prodotti o servizi, oppure inoltrare una richiesta di preventivo, o iscriversi ad una newsletter) è possibile applicare al tuo sito web delle tecniche e dei principi propri del Conversion Marketing: l'arte di "convertire" gli utenti in clienti.

Per migliorare drasticamente le conversioni del tuo sito web occorre innanzitutto lavorare sugli elementi fondamentali che la determinano.
 
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Capire come si comportano gli utenti nel tuo sito web e identificarne le criticità è un'attività che prevede expertise, software e competenze specifiche. Attività quali:
  • Misurazione delle conversioni su determinate azioni obbiettivo. Per fare tale analisi occorre una perfetta configurazione dei software di web analytics. Tale configurazione diventa fondamentale quando un sito è predisposto alla vendita di prodotti o servizi online (tipicamente gli ecommerce). Tramite i dati forniti dal software si è in grado di misurare il rientro in termini di efficacia delle varie campagne di promozione online (AdWords, SEO, eMedia Planning, DEM, Social etc...) e contestualmente valutare la criticità nei percorso di conversione (funnel).
  • Analisi del comportamento degli utenti nel sito. Tramite appositi software è possibile oggi capire in porfondità come si "muovono" gli utenti nel sito web, ed arrivare al dettaglio delle criticità che causano abbandoni prematuri dello stesso.
  • Modifica della struttura del sito e della sua usabilità. Sottovalutare le potenzialità di un corretto design del sito web e/o della sua interfaccia di navigazione è purtroppo la prassi con cui agenzie e webmaster operano. Quasi sempre quando si realizza un sito non si applicano le giuste tecniche che solo in pochi conoscono (come noi dello Studio) per rendere il sito funzionale alla relazione tra azienda e utente.
  • Creazione di contenuti persuasivi (persuasive copywriting). Scrivere contenuti per il web è una disciplina specifica, e ancora di più scrivere contenuti atti a persuadere gli utenti. Per specifiche campagne è utile anche realizzare apposite pagine di promozione (landing page) che meglio soddisfano le esigenze informative degli utenti e che sono progettate appositamente per "convertire".
  • Test su contenuti e modifiche. A/B Test, Multivariate Test, Segmentation Test: sono tecniche che, tramite l'ausilio di software appositi, permettono di misurare l'efficacia di ogni modifica al sito web in un costante "fine tuning" verso la percentuale massima di conversione.I persuasive copywriter dello Studio sono tra i più preparati in Italia, probabilmente gli unici con vera expertise su centinaia di clienti e abilità sull'utilizzo di tools quali Google WebSite Optimizer

CONSULENZA PER "POTENZIARE" LA TUA STRATEGIA ONLINE

Il supporto strategico dei consulenti dello Studio darà risposta a molte incognite che permettono alle campagne di promozione online di raggiungere performance d'eccellenza.  Ad esempio:
  • La comunicazione utilizzata è corretta?
  • La strategia di valorizzazione del prodotto o del servizio è valida?
  • I tuoi concorrenti offrono prodotti o servizi analoghi o possiamo trovare un'idea creativa per "distanziarli"?
  • Ci stiamo rivolgendo al giusto target?
  • Abbiamo significativi punti di forza sul nostro prodotto o servizio?
  • Esiste una reale "value proposition" sui nostri prodotti o servizi?
  • Abbiamo utilizzato le giuste creatività?
Per rispondere a queste domande occorre mettere in pista competenze di marketing e comunicazione strategica, occorre cioè avere la capacità di saper analizzare in toto la strategia di marketing aziendale per potersi integrare attivamente al miglioramento della stessa, soprattutto a beneficio della strategia online. E operativamente significa saper "fare":

  • Analisi di mercato online, per conoscere meglio i tuoi concorrenti, il tuo target, i tuoi punti di forza e i tuoi punti di debolezza
  • Affiancamento al management di marketing, per vagliare con lui la valenza della strategia operativa adottata per la promozione di un prodotto o di un servizio, evidenziandone criticità o punti di debolezza o miglioramento
  • "Value proposition", saper creare una proposta di valore della tua azienda che ti renda indiscutibilmente preferibile ai tuoi concorrenti
Inoltre, ricordiamoci che nel web fare test sulle campagne è veloce, immediato e poco costoso.

Perché tirare a indovinare quali siano i contenuti o le modifiche al sito web che generano il maggior numero di conversioni dei visitatori, quando puoi scoprirlo direttamente da loro?

A/B Test, Multivariate Test, Segmentation Test, Split Test: sono tecniche che, tramitel'utilizzo di software dedicati, permettono di misurare l'efficacia di ogni modifica al sito web in un costante "fine tuning" verso la percentuale massima di conversione utente/cliente.

Tramite appositi strumenti e tecniche è possibile:
  • Incrementare il tasso di conversione del tuo sito web
  • Ridurre la frequenza di rimbalzo dei visitatori
  • Incrementare il tempo trascorso sul tuo sito
  • Aumentare la soddisfazione dei visitatori
  • Eliminare le incertezze dalla progettazione del sito
  • Potenziare i contenuti delle tue pagine web
  • Individuare la migliore strategia di conversione utente/cliente
Ricapitoliamo: con i servizi di promozione online (quali ad esempio AdWords e SEO) facciamo in modo che un grosso numero di potenziali clienti si presenti nella tua azienda (rappresentata dal sito web), e tramite le nostre potenti conoscenza di conversion marketing facciamo in modo che quelli interessati ti contattino e non abbandonino prematuramente il tuo sito web.

Per siti web con alto potenziale di rendimento in termini di visibilità o vendite, è possibile attivare campagne di promozione pay per performance il cui costo è direttamente correlato ai risultati ottenuti in termini di: accessi, leads o vendite

Applicando correttamente le tecniche di Conversion Marketing abbiamo rivoluzionato il business di molti nostri clienti, con aumento dei  tassi di conversioni anche del 1200%(!) e un
ROI sorprendente.


Scopri perchè i clienti ci considerano i "Numeri 1"
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Le slide dell'intervento di Andrea Cappello a SMAU 2010  Conversion Marketing | Search Marketing Strategies

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