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Google alla ricerca dei
click fraudolenti
di Andrea Cappello
 Uno
dei recenti problemi emersi e gia discussi in un
precedente articolo è quello dei cosiddetti click "fraudolenti", click
cioè ai collegamenti sponsorizzati a pagamento che non vengono fatti da
utenti interessati o da altre parti (in particolare competitor, gestori di
siti adsense o advertising pay per click).
Google, come era prevedibile, non aveva sottovalutato il problema ed ha
attivato una serie di strumenti di controllo per cercare di smascherare i
ladri di click e attivare una comunicazione verso i clienti per
tranquillizzarli sul fatto che i click rubati sono sempre meno e, quando
scoperti, portano ad un riaccredito del budget sperperato.
Ecco parte del contenuto di una recente email ricevuta in proposito:
Saluti,
Nel giro dei prossimi dieci giorni,
applicheremo al suo account un credito in EUR
XX a causa di attività di simulazione di clic
effettuate da una terza parte. Tali clic illeciti si sono verificati su
uno o più annunci
visualizzati sulla Rete Google.
Il credito verrà visualizzato nel riepilogo
pagamenti
alla riga 'Credito'.
Come saprà, la simulazione di clic
si verifica quando uno o più individui
generano
clic o impressioni su una pagina in maniera fraudolenta. Sappia che Google
vieta rigorosamente queste attività e controlla puntualmente i
clic
sugli
annunci AdWords di Google per impedire gli abusi. Prestiamo grande
attenzione
alle attività di simulazione illecita di clic e stiamo indagando
sul
suo caso. Ciò nonostante, data la natura proprietaria del
nostro
algoritmo,
non possiamo rivelare dettagli in merito alla tecnologia di
monitoraggio
che adottiamo o altri dettagli relativi alle statistiche o ai
registri
esaminati in questo caso. (...)
Apprezziamo molto la sua comprensione e ci
scusiamo per l'eventuale disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Google AdWords
Per ora solo in inglese, è stata inoltre
aperta un'area
FAQ di supporto.
Questo fatto, oltre a dimostrare la qualità
dell'azienda Google nel suo operare e nel cercare costantemente il
miglioramento delle sue tecnologie e metodologie operative, porta a
riflettere sulla reale utilità che possono avere software di controllo dei
log da incrociare ai pannelli di controllo dei vari Google, Overture,
Espotting. |
