 |
|
|
|
|
|
-
|
|
RISORSE INTERNET
|
|
|
|
RISORSE PMI
|
|
|
|
PREMI WWW2002
miglior azienda di web marketing
- cat. imprese - |
|
|
NEWSLETTER
aggiornamenti sul sito
|
|
|
|
|
|
|
Indagine:
le aziende italiane e la Rete
di
Alessandro
Coppari
(estratto) tesi di laurea in Statistica e
Informatica per l'Azienda, a.a. 2001/2002
E’ da
sottolineare un risultato abbastanza importate per
questa indagine, cioè che ben il 51% delle aziende
ha aperto il sito web per poter utilizzare Internet
come ulteriore canale di vendita.
|
12. Quali sono i
principali obiettivi che la Vostra azienda si
propone di raggiungere tramite l'apertura del
sito Web? |
% |
|
Poter sfruttare
Internet come vetrina pubblicitaria
|
80,8 |
|
Espandere i
confini geografici del mercato / ottenere nuovi
clienti |
75,5 |
|
Non perdere il
passo rispetto alla concorrenza che ha già un
sito Web |
28,0 |
|
Poter vendere i
propri prodotti attraverso Internet |
51,3 |
|
Aggiungere un
servizio in più ai propri prodotti/servizi |
49,8 |
|
Ottenere una
maggiore informazione sulle aspettative e sulle
caratteristiche del proprio mercato |
33,0 |
|
Rendere fedeli i
clienti già acquisiti |
41,8 |
|
Offrire una
immagine più innovativa e dinamica della azienda |
62,8 |
|
Contattare un
target specifico |
47,5 |
In che modo queste aziende
pubblicizzano il loro sito? E’ risultato che quasi
la totalità (93,1%) utilizza Internet e che circa
una metà (46,7%) anche metodi classici, fra i quali
spiccano l’utilizzo della stampa specializzata
(53,6%) e di oggettistica e gadgets (45,5%).
Per quel che riguarda la
pubblicità su Internet quasi tutte le aziende (il
94,2%) si registrano presso i motori di ricerca e
una percentuale minore ma ugualmente significativa
(57,6) presso database di aziende online, la metà
utilizzano banners su altri siti (51%) e inviano
messaggi pubblicitari via e-mail (55,1%), mentre
poco usati sono i newsgroups e le newsletters.
|
17a. Quali sono i
mezzi che l'azienda utilizza per promuovere al
pubblico il sito? |
% |
|
Al di fuori della
rete: |
|
|
Tv - radio |
15,2 |
|
Stampa quotidiana |
32,1 |
|
Stampa
specializzata |
53,6 |
|
Affissioni
|
15,2 |
|
Oggettistica e
gadgets |
45,5 |
|
All’interno della
rete: |
|
|
Banners
(strisce pubblicitarie con collegamento)
acquistate o scambiate su altri siti |
51,0 |
|
Acquisto di links
non grafici su altri siti |
18,9 |
|
Invio di messaggi
pubblicitari tramite posta elettronica ad un
elenco di potenziali clienti |
55,1 |
|
Pubblicità su
gruppi di discussione (newsgroup) |
18,1 |
|
Sponsorizzazione
di riviste elettroniche (newsletters) |
13,2 |
|
Registrazione
delle proprie pagine presso motori di ricerca |
94,2 |
|
Registrazione
delle proprie pagine presso database di aziende
online |
57,6 |
|
Presenza
all'interno di forme di commercializzazione
virtuale aggregata (supermercati virtuali) |
13,6 |
I
programmi futuri prevedono un incremento nell'uso di
Internet?) il 95% ha risposto in modo affermativo,
segno che tutti si sono accorti delle grandi
possibilità che offre la rete per chi vuole farsi
conoscere, e l’utilizzo preferito prevedono sia la
promozioni di beni e servizi (72,6%), insieme alla
vendita on-line (61,3%) e il supporto a questa
(63,7%).
|
19a. Se I
programmi futuri prevedono un incremento
nell'uso di Internet, per quali fini? |
% |
|
Vendita di
prodotti online |
61,3 |
|
Promozione di beni
o servizi |
72,6 |
|
Intranet
(comunicazione interna) |
37,1 |
|
Servizi di
supporto alla vendita |
63,7 |
|
Altro |
12,9 |
Parte
importante in un sito web è quella relativa alla
registrazione dei visitatori. E’ risultato che
vengono molto utilizzati sistemi di rilevazione
passivi: il 66,3% utilizza un software di
monitoraggio, il 36,8% un contatore di visite e il
34,5% usa i dati forniti dal provider, mentre solo
il 21,5% dei siti prevede un form da compilare.
|
21. Di quali
strumenti disponete per valutare le statistiche
di accesso al sito Web? |
% |
|
Contatore di
visite inserito nella home-page |
36,8 |
|
Dati relativi ai
contatti forniti dal service provider o da
istituti di ricerca |
34,5 |
|
Form/scheda
per raccogliere dati sul visitatori |
21,5 |
|
Software di
monitoraggio |
66,3 |
|
Nessuno strumento |
6,1 |
Valutazioni sull’attrattività
di Internet
Questa sezione del questionario
contiene le opinioni di chi Internet lo utilizza
giornalmente per lavoro e sa quindi darne dei
giudizi con cognizione.
La prima domanda era incentrata
sulle caratteristiche che rendono Internet uno
strumento promozionale efficace. E’ risultato che la
rete non ha una caratteristica principale, ma una
serie di punti di forza, fra i quali la rapidità di
scambio delle informazioni (82,8%) viene percepita
come una caratteristica essenziale, ma con solo una
piccola differenza rispetto agli altri.
|
24. Quali sono le
caratteristiche di Internet che lo rendono uno
strumento promozionale efficace per un'azienda
come la Vostra? |
% |
|
Rapidità nello
scambio di informazioni |
82,8 |
|
Basso costo
|
67,4 |
|
Interattività
nella comunicazione |
64,8 |
|
Alta forza di
coinvolgimento del target |
24,1 |
|
Ampiezza dei
bacino di utenza (globalità) |
67,0 |
|
La possibilità di
collegarsi al sito da qualunque posto |
55,9 |
Il 39,5% lo ha definito
determinante, il 26,8% molto importante e il 26,1%
importante, segno che non è più possibile ignorare
le grandi possibilità di questo mezzo ma, al
contrario, è fondamentale imparare ad sfruttarle
|
29. Affiancate ad
ognuno dei seguenti mezzi comunemente utilizzati
per la pubblicità un punteggio da 1 a 5, in base
alla capacità di convinzione (o impatto) che
ritenete abbiano sul consumatore (1 poco
impatto, 5 molto impatto): |
Media |
|
Esterni |
|
|
Tv - radio |
4,3 |
|
Stampa quotidiana |
3,2 |
|
Stampa
specializzata |
3,8 |
|
Affissioni
|
2,5 |
|
Oggettistica e
gadgets |
2,3 |
|
Interni |
|
|
Banners
(strisce pubblicitarie con collegamento)
acquistate o scambiate su altri siti |
2,7 |
|
Acquisto di links
non grafici su altri siti |
2,5 |
|
Invio di messaggi
pubblicitari tramite posta elettronica ad un
elenco di potenziali clienti |
3,1 |
|
Pubblicità su
gruppi di discussione (newsgroup) |
2,7 |
|
Sponsorizzazione
di riviste elettroniche (newsletters) |
3,0 |
|
Registrazione
delle proprie pagine presso motori di ricerca |
4,1 |
|
Registrazione
delle proprie pagine presso database di aziende
online |
3,5 |
|
Presenza
all'interno di forme di commercializzazione
virtuale aggregata (supermercati virtuali) |
2,7 |
|
|
