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CORSO
TELEMARKETING
Le più
moderne tecniche per fissare gli appuntamenti
e per vendere al telefono
Vuoi migliorare la tua capacità di relazionarti con
i clienti/potenziali clienti sin dal primo approccio?
Vuoi trasformare il telefono in un potente strumento di vendita?
Qualunque
sia il tuo obiettivo, questo corso ti aiuterà a raggiungerlo!
corso di 2gg organizzato
nelle principali città ogni mese
scopri nel sito di WMR Consulting la data e la sede del prossimo corso
OBIETTIVI DEL CORSO:
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Apprendere
tecniche efficaci per migliorare la comunicazione
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Capire
come comprendere le esigenze del cliente attraverso “l’arte del fare
domande ”.
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Imparare
ad apprendere ed influenzare i comportamenti del cliente, attraverso il
mondo della linguistica comportamentale e della persuasione
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Imparare
ad individuare le motivazioni d’acquisto del cliente.
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Imparare
a trasformare qualsiasi tipo di obiezione del cliente da nemica a
preziosa alleata per concludere positivamente la trattativa.
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Apprendere
a padroneggiare tutte le fasi della negoziazione attraverso
l’acquisizione delle più efficaci strategie di vendita, frutto dell’esperienza
dei più grandi venditori.
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Imparare a
mantenere alta la motivazione per superare le difficoltà, le delusioni
inaspettate, le chiusure mancate.
Inoltre:
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Migliorare
la propria sicurezza
in ogni ambito personale e in particolare in quello professionale.
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Imparare
ad avere il pieno controllo delle emozioni.
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Passare
dal sapere al saper fare attraverso esperienze reali ed esercizi
pratici riguardanti le due fasi principali della consulenza alla vendita:
“senza cliente”, con la preparazione personale dell’attività; “con il
cliente”, con lo sviluppo della trattativa.
A CHI E’ INDIRIZZATO IL CORSO:
Venditori, addetti al telemarketing e al customer service e a chiunque abbia
rapporti telefonici con la clientela.
MATERIALE DIDATTICO:
Al termine del corso ogni partecipante riceverà il materiale didattico (dispensa
e CD)
relativo agli argomenti trattati durante il corso e con ulteriori
approfondimenti utili all'applicazione dei concetti appresi;
sarà inoltre rilasciato un
attestato
di partecipazione.
FREQUENZA:
La durata del
corso è di due
giornate a tempo pieno: 9.30
-13.30; 14.30
-17.30
SEDE DEL CORSO:
Il corso si
svolgerà presso la Sala Corsi.
Per chi necessitasse, una strutture alberghiera è convenzionata per il pernottamento.
WMR CONSULTING:
WMR Consulting è un'agenzia specializzata nei
servizi di formazione. La nostra
esperienza comincia nel 1998 con Studio
Cappello del quale siamo la divisione dedita alla formazione. Sin dal nostro
nascere ci siamo contraddistinti per originalità e capacità innovativa nelle
tecniche di formazione e sui contenuti dei corsi, avvalendoci solo di personale
qualificato e testato sul campo.
Corso organizzato da
data e sede del prossimo corso
Per informazioni
naviga i contenuti del sito WMR
Consulting o
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oppure scrivici direttamente per
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