L'immagine aziendale
ha assunto negli ultimi anni una crescente
importanza come strumento strategico nei programmi di comunicazione.
Se positiva, l'immagine produce benefici rilevanti:
fornisce una migliore consapevolezza della propria
attività ed una maggiore stima negli ambienti
economici e finanziari, e predispone favorevolmente
il pubblico nei confronti dell'impresa stessa,
facilitando in tal modo il raggiungimento degli
obiettivi.
L'immagine aziendale deve essere intesa
come
la percezione che il pubblico ha dell'impresa.
Per pubblico si
intende tutti coloro che hanno o possono avere un
contatto diretto o indiretto con l'azienda: i
consumatori, le pubbliche Autorità, i fornitori, i
clienti, gli Istituti di credito, gli azionisti, i
concorrenti ed infine gli stessi dipendenti
dell'azienda.
Tale percezione deve essere
in grado di rappresentare strategicamente al
meglio i valori dell'azienda, sia nei suoi
aspetti organizzativi, che nella sua efficienza
produttiva, nonché la qualità dei servizi o dei
prodotti offerti.
lo Studio Cappello pone la massima attenzione a questi concetti
nell'erogazione dei suoi servizi, affiancando i responsabili marketing in
fase consulenziale e progettuale per coordinare l'immagine aziendale in
tutte le sue attività di comunicazione, online e offline.
