6 domande utili per scegliere un'agenzia SEO

Il mondo del SEO è molto variegato. Dentro ci sguazzano un pò in tanti spesso abile più con le parole che con i fatti. Come capire se l'agenzia che abbiamo scelto ci sa fare o meno?

L'attività SEO (Search Engine Optimization) è molto complessa, e può essere svolta in diversi modi e con diverse metodologie, che possono variare rispetto gli obiettivi che il cliente vuole ottenere, ma anche dalle metodologie e dall'approccio alla materia adottate dalle agenzie che per tale motivo devono confondersi solo in apparenza tra di loro. Ma come può il cliente capire cosa sta dietro l'apparenza?

Il cliente normalmente non sa riconoscere o capire che differenza vi è nelle metodologie applicate dalle varie aziende, e l'unica cosa che spesso può notare è che variano i prezzi delle offerte apparentemente simili.

Come può allora un'azienda scegliere un'agenzia SEO senza incorrere nel rischio di future batoste, o come può comunque scegliere l'agenzia SEO che può garantirgli il migliore risultato?

Oltre la buon senso (verificare ad esempio il posizionato in Google del loro sito su più termini possibili che vi vengono in mente riguardo la loro attività) 6 domande utili da fare per conoscere meglio i servizi offerta da un'agenzia SEO sono:

1. L'agenzia SEO mette un numero limite alle parole chiave su cui lavorare?
2. Quali pratiche utilizzano per raggiungere i risultati, e con quali garanzie?
3. Quali tecniche e metodologie utilizzano per valorizzare la popolarità del sito web?
4. L'azienda pone più l'attenzione ai ranking o ai risultati in termini di business?
5. Come convertono il traffico di utenti in clienti?
6. L'azienda è in grado di aiutare il cliente nel ritorno sull'investimento?

1. L'agenzia SEO mette un numero limite alle parole chiave su cui lavorare?

E' pratica di molte agenzie fissare un numero massimo di parole chiave su cui lavorare. Ciò potrebbe essere utile per siti di nicchia o per particolari contesti, ma perchè rinunciare al traffico derivante da tutte le possibile ricerche effettuate dagli utenti?

Normalmente tale limite viene imposto per la scelta delle metodologie di posizionamento adottate dalle agenzie (es. quelle che usano solo software generatori di doorpage), ma siti di ecommerce, di annunci, di società con molteplici servizi e prodotti abbisognano di centinaia se non migliaia o addirittura di centinaia di migliaia di parole chiave.

Attenzione quindi, perchè molto spesso accontentarsi di un "pacchetto" di parole chiave significa non rientrare nemmeno degli investimenti, o lasciare spazio ai competitor.

2. Quali pratiche utilizzano per raggiungere i risultati, e con quali garanzie?

Per raggiungere ranking di rilevo si possono utilizzare diverse metodologie di lavoro con diversi PRO e CONTRO. Dalla riprogettazione del codice del sito con la creazione di contenuti adeguati, all'utilizzo di pagine generate in pochi minuti con software automatici. Nessuna agenzia dirà che utilizzerà pratiche Non Etiche o Non Spam, ma in realtà quasi sempre non è così.

Il dialogo con il cliente permette, una volta che lo stesso ha appreso la differenza di posizionamento tra le varie metodologie, e le differenze in termini di limiti/rischi e benefici, di poter effettuare la scelta più adeguata.

Non esitate a chiedere all'agenzia di farvi spiegare come otterrà i risultati promessi; a farvi vedere esempi di applicazione delle loro diverse pratiche e magari farle analizzare ad altre agenzie per sentire le loro opinioni; ad andare a leggere più in profondità il loro sito e vedere che cosa hanno pubblicato (articoli, libri, paper, etc..) sull'argomento e da quanto tempo. Un'analisi di questo tipo vi aiuterà anche a capire le differenze di prezzo e i limiti di molti dei servizi offerti di alcune agenzie.

Inoltre, leggete bene le garanzie sui risultati (queste le nostre sui servizi di posizionamento) che vi propongono, che spesso promettono un tot di parole chiave nei primi 20 posti in un tot di motori di ricerca, quando sappiamo bene che Yahoo!, Google e MSN da soli generano più dell'80% del traffico e che il limite sul numero di parole chiave non è definibile a priori.

3. Quali tecniche e metodologie utilizzano per valorizzare la popolarità del sito web?

Il posizionamento nei motori di ricerca, Goolge in primis, sempre più è determinato da fattori esterni al sito stesso. Se l'agenzia SEO nell'esplicarvi i suoi servizi si limita a spiegarvi che genererà semplicemente pagine ricche di contenuti e parole chiave, allora potete essere sicuri che non state trattando con un professionista.

L'attività di valorizzazione della popolarità del sito web, qualora ve ne fosse la necessità (e bisogna saperla rilevare) è una delle attività più difficili e onerose, e non può essere lasciata in secondo piano.

4. L'azienda pone più l'attenzione ai ranking o ai risultati in termini di business?

L'ottenere dei posizionamenti nei motori di ricerca non è in realtà quello che i clienti vogliono. Quello che i clienti vogliono (spesso senza esplicitarlo) è che il loro sito porti nuovi clienti, che venda e aiuti il loro commerciale a fare decollare il fatturato!

Molte agenzie sventagliano report su posizionamenti ottenuti nei motori di ricerca, nascondendo i dati sul traffico (il numero di accessi ottenuti) o sui risultati in termini di clienti acquisiti (quando possibile monitorarli).

Concentrarsi sui risultati in termini di business vi assicuro che è tuttaltra cosa che assicurare posizionamenti nei motori di ricerca, come vi garantisco che le due cose non sono correlate tra di loro. Diffidate dai consulenti che si limitano ad offrirvi posizionamenti come fossero prodotti da comprare al supermarket. Forse riusciranno ad ottenerli, ma molto probabilmente non vi faranno aumentare le vendite come desideravate.

5. Come convertono il traffico di utenti in clienti? Questa è una domanda cruciale a cui dovete darvi risposta.

Ottenere alti ranking di posizionamento o alto traffico è insignificante se questo traffico non effettua azioni voluta sul vostro Web Site. Una buona agenzia SEO dovrebbe avere competenze nelle strategie di aumento della conversione utenti/clienti e dovrebbe includerle come una componente della loro proposta SEO.

Le strategie per l'aumento della conversione possono includere competenze di search engine copywriting, per far fare una preferenza di click agli utenti sin dalla comparsa dei risultati di ricerca, al persuasive copywriting (leggi anche  Creare Landing Page efficaci: 10 suggerimenti utili).

6. L'azienda è in grado di aiutare il cliente nel ritorno sull'investimento?

Per erogare servizi professionali SEO occorre tempo e denaro. E contrariamente a quanto proclamano invece numerose agenzie SEO, non è un investimento adatto per ogni attività e per tutte le aziende.

Prima di spendere denaro in attività SEO, è importante sapere quali sono i ritorni potenziali dalla campagna di visibilità nei motori di ricerca, in modo anche da poter capire quali sono i corretti budget da investire per un rientro degli investimenti, o i giusti percorsi di crescita da sostenere, avendo al proprio fianco non programmatori o agenti, ma consulenti in grado di integrarsi alle strategie di marketing aziendali.

Il ROI può dipendere da parecchi fattori quale il numero di competitor online, la zona geografica, il valore generato dalle vendite del vostro prodotto o servizio, dal numero possibili utenti interessati alla vostra azienda.

Affidarsi a degli specialisti SEO significa quindi affidarsi a persone che sanno far crescere l'azienda tramite la sua presenza in rete applicando le migliori soluzioni per ottenere risultati oggi, domani e dopodomani. Sapersi affidare a delle persone che ci aiutino a guidare la nostra auto nel trafficato caos della competitività per vincere!